PREGUNTAS FRECUENTES
¿Que es un juego digital?
Un juego digital es un juego original que se descarga desde la consola directamente a su disco duro. Incluyen las mismas funciones que un juego físico.
¿Son juegos originales?
Sí, todos nuestros juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan desde la misma consola, ingresando a la tienda virtual de PlayStation que es PlayStation Store..
¿Como envian mi pedido?
Los pedidos son entregados por E-mail, después de verificar su pago, incluyen una guía de instalación (Manual ilustrado o Video Tutorial). La entrega se realiza siempre al instante, en un plazo máximo de 1 hora, aunque también puedes coordinar con nuestra área de atención al cliente para que su pedido sea enviado a una hora o fecha especifica.
¿Incluye guía de instalación?
Sí, su pedido será enviado con una Guía de Instalación (Manual ilustrado o Video Tutorial) para evitar cometer errores durante el proceso de descarga e instalación.
¿Cuanto tiempo dura un juego?
Los juegos digitales son de forma permanente, no vencen, no caducan ni expiran. Mientras se cumplan los sencillos pasos de instalación se podrá disfrutar el juego sin limitaciones.
¿Ofrecen garantía?
Si el juego comprado tiene problemas de funcionamiento y no podemos resolverlo te devolvemos el 100% de lo que abonaste. Para que veamos tu inconveniente procura comunicarte por WhatsApp.
¿Diferencia Primaria y secundaria?
PRINCIPAL = El juego funciona con tu USUARIO o CUENTA PERSONAL y no requiere conexión a INTERNET. SECUNDARIA = El juego solo funciona desde el USUARIO o CUENTA que se utiliza para la descarga, además requiere una conexión a INTERNET. Recuerda, los juegos en PRINCIPAL y/o SECUNDARIA, incluyen el mismo contenido, la única diferencia se encuentra en el modo de uso.